Fokus
Die MehrServices GmbH wurde im Jahre 2019 von Outsourcing- und Energieexperten gegründet, um Dienstleistungen für die Energiewirtschaft zu erbringen. Seitdem konnte das Leistungsportfolio kontinuierlich erweitert und die Organisation professionalisiert werden.
Als innovativer Partner der Energiewirtschaft bieten wir effiziente Servicelösungen für die Kundenschnittstelle und das Prozessmanagement unserer Auftraggeber.
Technologie ist integrales Element unserer Wertschöpfung.
Kompass
Engagement durch Zufriedenheit
Wir begegnen Kunden und Mitarbeitenden auf Augenhöhe.
Kundennähe durch Verantwortungsdelegation
Wir legen Verantwortung in kompetente Hände.
Kompetenz durch organisationales Lernen
Wir ersetzen Kopfmonopole durch Wissensmanagement.
Effizienz und Innovation durch Transparenz
Wir basieren unsere Entscheidungen auf Daten.
Wertschöpfung durch Digitalisierung
Wir sehen den technologischen Wandel als Chance.
Services
Kundenkontakt
Die freundliche und kompetente Stimme Ihres Unternehmens
Die MehrServices GmbH betreut Ihre Privat- und Geschäftskunden über alle gängigen Kommunikationswege. Dabei unterstützen wir Sie bei der Einführung neuer Technologien, um die Bearbeitung aller Kundenanliegen effizienter zu gestalten.
Wählen Sie Menschen, die das schon länger machen.
Sachbearbeitung
Backoffice in den besten Händen
Die MehrServices GmbH beantwortet die Korrespondenz Ihrer Privat- und Geschäftskunden. Von der Tarifberatung und Angebotskalkulation über den Lieferantenwechsel bis hin zum Forderungsmanagement und zu den Rechnungskorrekturen sind uns alle energiewirtschaftlichen Aufgabenstellungen bestens bekannt. Darüber hinaus übernehmen wir im Backoffice natürlich auch Sonderaufgaben, beispielsweise im Vertragsclearing, im Leeranlagenmanagement oder in der Zählerstandserfassung.
Verlassen Sie sich auf unsere Expertise.
Sales
Es gibt keinen Ersatz für Umsatz
Im Inbound verfügt die MehrServices GmbH über Energieexpertinnen und Energieexperten, die Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten und gleichzeitig aktiv verkaufen können. Für alle Aufgabenstellungen im Outbound haben wir über die letzten Jahre ein dediziertes Sales-Team entwickeln können, das in der Energiewirtschaft zuhause ist und Kampagnen professionell abwickeln kann. Unsere Dialer-Infrastruktur schafft dabei vollständige Transparenz und ermöglicht eine effiziente Aussteuerung Ihrer Kampagnen.
Vertrauen Sie auf unsere Energie im Vertrieb.
Customer Experience
Kundenwünsche erfüllen
Die Customer Experience ist der zentrale Erfolgsfaktor im Kundenkontakt. Für die detaillierte Analyse des Kundenfeedbacks in der Telefonie und der Schriftbearbeitung haben wir ein spezielles Managementsystem entwickelt, das eine professionelle Aufarbeitung aller Rückmeldungen ermöglicht.
Dieses System liefert die Datenbasis für die individuelle Weiterentwicklung unserer Energieexpertinnen und Energieexperten sowie für die kontinuierliche Verbesserung der gesamten Wertschöpfungskette unserer Auftraggeber.
Nutzen Sie unseren CX-Ansatz, um Kundenwünsche zu erfüllen.
Prozesse
Prozessmanagement effizienter gemacht
Die MehrServices GmbH unterstützt Sie in allen Bereichen Ihres Prozessmanagements. Wir kennen Ihre Herausforderungen in den Themen Marktkommunikation, Markt- und Messdaten, Abrechnung, Gerätemanagement und Energiedienstleistungen. Erfahrene Energieexpertinnen und Energieexperten bearbeiten Aufgabenstellungen, verbessern Prozesse und sammeln permanent Wissen, das dem Team über digitale Assistenten in Echtzeit zur Verfügung gestellt wird. Unsere Systeme ermöglichen eine transparente Sicht auf das operative Geschäft und damit eine effiziente Steuerung der Teamperformance.
Lassen Sie uns Ihre Fälle klären.
Qualität
Qualität gemeinsam gestalten
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir ein auftragsspezifisches Qualitätsmanagement. Grundlage hierfür sind die vertraglich vereinbarten quantitativen und qualitativen Zielsetzungen (KPI) sowie ein entsprechendes Messkonzept.
Die Qualitätsmessung basiert dabei auf den systemseitig ermittelbaren Leistungsdaten, der Bewertung ausgewählter Transaktionen durch das Qualitätsmanagement sowie dem Feedback der Endkunden, das im Rahmen von Kontaktnachbefragungen erhoben wird (NPS, CSAT).
Sämtliche Daten und Informationen werden unseren Auftraggebern vollständig transparent zur Verfügung gestellt und dienen daher nicht nur dem internen Performance-Management, sondern auch der professionellen Dienstleistersteuerung.
In allen Phasen des Qualitätsmanagements, insbesondere im kontinuierlichen Verbesserungsprozess, arbeiten wir sehr eng mit unseren Kunden zusammen.
Managen Sie Ihre Qualität mit Datenbasis.
Wissen
Kopfmonopole auflösen
Energieexpertinnen und Energieexperten verfügen über ein umfangreiches individuelles Wissen. Während dieses Wissen in vielen Unternehmen in den Köpfen verbleibt, heben wir es mit unserem digitalen Wissensmanagement auf ein organisationales Level. So ist die MehrServices GmbH in der Lage, das Team im Tagesgeschäft zu unterstützen, die Qualität permanent zu verbessern und neue Teammitglieder schneller an ihre Aufgabenstellungen heranzuführen.
Wissen, was Ihre Organisation weiß.
Technologie
Technologie verstanden
Wir entwickeln bedarfsgerechte Systemlösungen aus dem Tagesgeschäft für das Tagesgeschäft. Dabei sind unsere Energieexpertinnen und Energieexperten integraler Bestandteil der Systementwicklung. In Verbindung mit künstlicher Intelligenz sind wir in der Lage, schnell auf veränderte Anforderungen zu reagieren. Unsere Anwendungen reichen vom Prozess-Tracking und Datenmanagement über das Wissens- und Qualitätsmanagements bis hin zu kundenspezifischen Process Decision Engines und Job Push Engines.
Nutzen Sie unsere Basistechnologie.
Netzwerk
Mehrwert durch Netzwerk
Erwarten Sie mehr von uns. Wir blicken über den Tellerrand und können Stadtwerke und Energieversorger in vielen Fragen ihrer Geschäftsentwicklung unterstützten. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen aus anderen Branchen, wie der Telekommunikation, dem eCommerce, der Pharmazie oder verbessern Sie Ihre Kundenbindung mit Angeboten unserer Schwesterfirma, der MEHRWERK-Gruppe aus Bielefeld.
Sprechen Sie mit uns.
Energieexperte
Energieexperte (m/w/d)
Energiewirtschaftliche Prozesse sind für Dich mehr als nur Begriffe? Du kennst Marktkommunikation, Lieferantenwechsel oder Abrechnungsprozesse aus der Praxis und möchtest Dein Fachwissen gezielt einsetzen?
Dann suchen wir genau Dich!
Als Energieexperte (m/w/d) liegt Dein Schwerpunkt auf der qualifizierten Bearbeitung energiewirtschaftlicher Geschäftsprozesse. Du analysierst und klärst auch komplexere Sachverhalte und unterstützt unsere Auftraggeber mit Deinem Fach- und Prozesswissen. Im Unterschied zum klassischen Kundenservice steht bei dieser Position nicht die Kundenkommunikation, sondern Deine energiewirtschaftliche Expertise im Mittelpunkt.
Das erwartet Dich bei uns
- Fachlich anspruchsvolle Aufgaben innerhalb energiewirtschaftlicher Prozesse.
- Einsatz Deiner bereits vorhandenen energiewirtschaftlichen Expertise.
- Festgehalt, das Deine Qualifikation und fachliche Erfahrung berücksichtigt.
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit im Rahmen der jeweiligen projektbezogenen Arbeitszeitmodelle – ohne Sonntags- oder Nachtarbeit.
- Projekt- und kundenspezifische Einarbeitung bei voller Bezahlung.
- Regelmäßige Fachschulungen und Fresh-Up-Schulungen.
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Entwicklungs- und Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Ein wertschätzendes Miteinander und kollegialer Austausch.
- Moderne Arbeitsplätze und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- 27 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche.
- Betriebliche Krankenversicherung (bKV) ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
- Vergünstigtes Jobticket / Deutschlandticket.
Deine Aufgaben als Energieexperte
Dein Schwerpunkt liegt auf der fachlichen Bearbeitung und Klärung energiewirtschaftlicher Vorgänge. Abhängig von Deinem fachlichen Schwerpunkt und dem jeweiligen Projekt können dazu beispielsweise gehören:
- Selbstständige Bearbeitung komplexer energiewirtschaftlicher Vorgänge.
- Prüfung, Analyse und Klärung von Prozess- und Datenfehlern.
- Bearbeitung von Prozessen innerhalb der Marktkommunikation.
- Bearbeitung und Klärung von Lieferantenwechselprozessen.
- Prüfung und Bearbeitung von Vertrags- und Stammdaten.
- Bearbeitung komplexerer Abrechnungs- und Rechnungssachverhalte.
- Bearbeitung von Zähler-, Geräte- und Messprozessen.
- Analyse und Klärung von Prozessabweichungen.
- Recherche und Bewertung energiewirtschaftlicher Sachverhalte.
- Bearbeitung von Klärfällen und Sondervorgängen.
- Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Geschäftsvorgängen.
- Fachlicher Support bei der Lösung komplexer Aufgaben im Projekt.
Je nach Auftraggeber und Projekt können weitere energiewirtschaftliche Fachprozesse hinzukommen.
Das bringst Du als Energieexperte mit
Für diese Position reicht allgemeine Kundenservice-Erfahrung allein nicht aus. Wir suchen gezielt Mitarbeitende mit fundierter praktischer Erfahrung in energiewirtschaftlichen Prozessen.
Du hast beispielsweise bereits bei einem Energieversorger, Stadtwerk, Netzbetreiber oder Energiedienstleister gearbeitet und verfügst über vertiefte Kenntnisse in mindestens einem energiewirtschaftlichen Fachgebiet. Dazu können beispielsweise gehören:
- Marktkommunikation.
- GPKE und Lieferantenwechselprozesse.
- Energiewirtschaftliche Abrechnung.
- Vertrags- und Stammdatenmanagement.
- Zähler-, Geräte- und Messprozesse.
- Forderungsmanagement.
- Energiewirtschaftliche Klär- und Sonderfälle.
Darüber hinaus bringst Du mit:
- Ein gutes Verständnis für energiewirtschaftliche Prozesszusammenhänge.
- Die Fähigkeit, komplexe Aufgaben eigenständig zu analysieren und zu lösen.
- Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen.
- Bereitschaft, Dich in neue Systeme und Kundenprozesse einzuarbeiten.
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
Kenntnisse in SAP IS-U oder vergleichbaren energiewirtschaftlichen Systemen sind von Vorteil. Du musst nicht sämtliche energiewirtschaftlichen Prozesse beherrschen. Entscheidend ist, dass Du bereits über fundiertes Fachwissen in mindestens einem relevanten Bereich verfügst.
Fachwissen statt klassischer Kundenservice
Du möchtest Deine energiewirtschaftliche Erfahrung einsetzen, ohne dass Dein Arbeitstag überwiegend aus klassischer Kundenservice-Telefonie besteht?
Genau hier setzt die Position des Energieexperten bei uns an. Im Mittelpunkt stehen die fachliche Bearbeitung, Analyse und Klärung energiewirtschaftlicher Vorgänge. Kunden- oder Schnittstellenkommunikation kann Bestandteil Deiner Tätigkeit sein – sie ist jedoch nicht der Schwerpunkt der Position.
Wir schauen gemeinsam auf Deine bisherigen Erfahrungen und fachlichen Schwerpunkte und prüfen, welches unserer Projekte am besten zu Deinem Know-how passt.
Arbeiten bei MehrServices
Wir unterstützen unterschiedliche Auftraggeber aus der Energiewirtschaft bei der Bearbeitung ihrer Geschäfts- und Fachprozesse. Dadurch bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine vorhandene Expertise gezielt einzusetzen und gleichzeitig weitere energiewirtschaftliche Themenfelder kennenzulernen.
Dein Fachwissen ist nicht nur Voraussetzung, sondern Kern Deiner Tätigkeit.
Du bist in der Energiewirtschaft zuhause? Dann möchten wir Dich kennenlernen.
Für den ersten Kontakt genügt Dein Lebenslauf – eine aufwendige Bewerbung ist nicht notwendig. Sende uns Deinen Lebenslauf oder Deine Bewerbung einfach per E-Mail an bewerbungen@mehrservices.de.
Du möchtest vorab wissen, welches unserer Projekte zu Deinem fachlichen Schwerpunkt passt? Dann ruf uns gerne unter 0251-239363-08 an.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Mitarbeiter
Mitarbeiter (m/w/d)Kundenservice Energiewirtschaft
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, hörst zu und findest gerne Lösungen?
Dann werde Teil unseres Teams!
Als Mitarbeiter im Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern und ihren Kunden. Je nach Projekt betreust Du unterschiedliche Anliegen und Kommunikationskanäle – telefonisch, schriftlich oder digital.
Dabei musst Du nicht schon alles können: Wir sorgen mit einer umfassenden Einarbeitung dafür, dass Du gut vorbereitet in Deinen neuen Job startest.
Das erwartet Dich bei uns
- Sicherer Arbeitsplatz mit interessanten Aufgaben und langfristiger Perspektive.
- Festgehalt, das Deine Qualifikation und Berufserfahrung berücksichtigt.
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit im Rahmen der jeweiligen projektbezogenen Schichtplanung – ohne Sonntags- oder Nachtarbeit.
- Umfassende Schulung und Einarbeitung bei voller Bezahlung.
- Regelmäßige Coachings und Fresh-Up-Schulungen.
- Entwicklungs- und Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Ein freundliches Team sowie ein wertschätzendes Miteinander.
- Moderne Arbeitsplätze und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- 27 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche.
- Betriebliche Krankenversicherung (bKV) ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
- Vergünstigtes Jobticket / Deutschlandticket.
- Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser sowie frisches Obst.
Deine Aufgaben
Unsere Kundenservice-Teams arbeiten für unterschiedliche Auftraggeber und Projekte. Deshalb können Deine Aufgaben je nach Einsatzbereich variieren.
Zu Deinen Aufgaben können beispielsweise gehören:
- Betreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden.
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat.
- Kompetente Auskunft zu Produkten und Leistungen unserer Kunden.
- Aufnahme und Bearbeitung unterschiedlicher Kundenanliegen.
- Finden passender und serviceorientierter Lösungen.
- Bearbeitung von Reklamationen.
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten.
- Dokumentation von Kundenkontakten und Bearbeitungsvorgängen.
Das bringst Du mit
Für uns zählt nicht nur Dein Lebenslauf – vor allem Deine Persönlichkeit und Deine Freude am Kundenkontakt sind uns wichtig.
Du passt gut zu uns, wenn Du:
- Gerne kommunizierst und mit Menschen arbeitest.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
- Freundlich und serviceorientiert auftrittst.
- Immer den Überblick behältst und lösungsorientiert arbeitest.
- Sicher mit dem PC umgehen kannst.
- Offen für neue Aufgaben bist und Dich gerne weiterentwickelst.
Erfahrungen im Kundenservice sind willkommen - aber nicht notwendig.
Quereinstieg? Wiedereinstieg? Sehr gerne!
Du hast bisher noch nicht im Kundenservice gearbeitet? Du möchtest Dich beruflich verändern oder nach einer Pause wieder ins Berufsleben einsteigen?
Dann bist Du bei uns genauso willkommen.
Durch unsere umfassende Einarbeitung und Schulung geben wir Dir das notwendige Wissen für Deinen neuen Aufgabenbereich mit. Entscheidend sind für uns Deine Motivation, Deine Kommunikationsstärke und Deine Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.
Arbeiten bei MehrServices
Bei uns arbeitest Du in Kundenservice-Projekten für unterschiedliche Auftraggeber. Dadurch bieten wir Dir verschiedene Einsatzmöglichkeiten und die Chance, Deine persönlichen Stärken gezielt einzubringen.
Gemeinsam schauen wir, welcher Einsatzbereich zu Deinen Erfahrungen, Stärken und Vorstellungen passt.
Klingt das nach Deinem neuen Job?
Dann möchten wir Dich kennenlernen!
Komplizierte Bewerbungen waren gestern – für den ersten Kontakt genügt Dein Lebenslauf.
Sende uns Deinen Lebenslauf oder Deine Bewerbung einfach per E-Mail an bewerbungen@mehrservices.de.
Du möchtest vorab mehr über den Job oder Deine Einsatzmöglichkeiten bei uns erfahren? Dann ruf uns gerne unter 0251-239363-08 an.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Sachbearbeiter
Sachbearbeiter (m/w/d)Kundenservice Energiewirtschaft
Du kennst die Energiewirtschaft, hast bereits Erfahrungen im energiewirtschaftlichen Kundenservice gesammelt und möchtest Dein Wissen in einem neuen Umfeld einbringen?
Dann werde Teil unseres Teams!
Als Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) unterstützt Du unsere Auftraggeber aus der Energiebranche bei der professionellen Betreuung ihrer Privat- und Geschäftskunden.
Dabei kannst Du Deine bereits vorhandenen Kenntnisse aus der Energiewirtschaft gezielt einsetzen und weiter ausbauen. Je nach Projekt und Auftraggeber erwarten Dich unterschiedliche fachliche Schwerpunkte und Aufgabenbereiche.
Das erwartet Dich bei uns
- Sicherer Arbeitsplatz mit interessanten Aufgaben und langfristiger Perspektive.
- Festgehalt, das Deine Qualifikation, Berufserfahrung und energiewirtschaftlichen Kenntnisse berücksichtigt.
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit im Rahmen der jeweiligen projektbezogenen Schichtplanung – ohne Sonntags- oder Nachtarbeit.
- Projekt- und kundenspezifische Einarbeitung bei voller Bezahlung.
- Regelmäßige Coachings und Fresh-Up-Schulungen.
- Weiterentwicklung Deiner energiewirtschaftlichen Fachkenntnisse.
- Entwicklungs- und Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Ein freundliches Team und ein wertschätzendes Miteinander.
- Moderne Arbeitsplätze und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- 27 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche.
- Betriebliche Krankenversicherung (bKV) ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
- Deutschlandticket.
Deine Aufgaben
Unsere Teams betreuen unterschiedliche Auftraggeber und Projekte innerhalb der Energiewirtschaft. Abhängig von Deinem Einsatzbereich können unterschiedliche fachliche Schwerpunkte Teil Deiner Tätigkeit sein.
Dazu gehören beispielsweise:
- Betreuung von Privat- und Geschäftskunden aus der Energiewirtschaft.
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über weitere digitale Kommunikationskanäle.
- Bearbeitung von Anliegen rund um Energieverträge, Tarife und Vertragsdaten.
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Vertragsdaten.
- Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen.
- Bearbeitung von Abschlags- und Rechnungsanfragen.
- Bearbeitung von Reklamationen und individuellen Kundenanliegen.
- Dokumentation und Nachbearbeitung von Kundenkontakten und Vorgängen.
- Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Ansprechpartnern.
Welche Aufgaben Du konkret übernimmst, richtet sich nach dem jeweiligen Projekt, Auftraggeber und Deinem fachlichen Erfahrungsschwerpunkt.
Das bringst Du mit
Für diese Position suchen wir gezielt Kollegen, die bereits Erfahrung in der Energiewirtschaft gesammelt haben und ihr Wissen bei uns einbringen möchten.
Du passt besonders gut zu uns, wenn Du:
- Bereits Berufserfahrung in der Energiewirtschaft mitbringst – beispielsweise bei einem Energieversorger, Stadtwerk oder Energiedienstleister.
- Erfahrung im Kundenservice und/oder in der energiewirtschaftlichen Sachbearbeitung gesammelt hast.
- Mit typischen Kunden-, Vertrags- und Abrechnungsprozessen der Energiewirtschaft vertraut bist.
- Dich schnell in unterschiedliche Prozesse und Systeme einarbeiten kannst.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
- Freundlich, verbindlich und serviceorientiert kommunizierst.
- Auch bei komplexeren Anliegen strukturiert und lösungsorientiert arbeitest.
- Zuverlässig, gewissenhaft und teamorientiert bist.
- Interesse daran hast, Dein energiewirtschaftliches Fachwissen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Systemen sind von Vorteil.
Deine Erfahrung zählt
Du kennst die Besonderheiten der Energiewirtschaft und möchtest nicht wieder bei null anfangen?
Bei uns kannst Du Deine vorhandenen Kenntnisse gezielt einsetzen. Gleichzeitig erhältst Du eine umfassende Einarbeitung in die jeweiligen Prozesse, Systeme und Anforderungen unserer Auftraggeber.
Gemeinsam schauen wir, welches Projekt und welcher fachliche Schwerpunkt am besten zu Deiner bisherigen Erfahrung passen.
Arbeiten bei MehrServices
Wir unterstützen unterschiedliche Auftraggeber aus der Energiewirtschaft in verschiedenen Bereichen des Kundenservices und der Sachbearbeitung.
Das bedeutet für Dich: unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten, abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, Deine energiewirtschaftliche Expertise weiter auszubauen.
Interesse geweckt?
Dann möchten wir Dich kennenlernen!
Für den ersten Kontakt genügt Dein Lebenslauf.
Sende uns Deinen Lebenslauf oder Deine Bewerbung einfach per E-Mail an bewerbungen@mehrservices.de.
Du möchtest vorab wissen, welche unserer aktuellen Projekte zu Deiner energiewirtschaftlichen Erfahrung passen? Dann melde Dich unter der 0251-239363-08.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Verkaufstalente
Verkaufstalente (m/w/d)Telefonischer Energievertrieb
Du hast Spaß am Verkauf, überzeugst durch Deine kommunikativen Fähigkeiten und möchtest Deine Vertriebsstärke im Energievertrieb einsetzen?
Dann werde ein Teil unseres Energie-Vertriebsteams!
Deine Aufgaben
- Du berätst Neukunden und Bestandskunden zu Stromtarifen, Gastarifen, Tarifwechseln sowie zu ergänzenden Leistungen und setzt Vertragsabschlüsse in den Systemen unserer Auftraggeber fallabschließend um.
- Du erkennst Kundenpotenziale und konkrete Verkaufschancen.
- Du präsentierst Produkte und Services bedarfsgerecht und überzeugend.
- Du führst professionelle Verkaufsgespräche.
- Mit Einwänden der Kunden gehst Du souverän um.
- Du verfolgst Interessenten und Angebote konsequent nach.
- Du wirkst aktiv an der Erreichung unserer Vertriebsziele mit.
Das bringst Du mit
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Outbound, im Vertrieb oder im telefonischen Kundenservice sammeln können.
- Kenntnisse in der Energiewirtschaft (Strom- und Gasgeschäft) sind von Vorteil.
- Du besitzt eine ausgeprägte Vertriebs- und Abschlussorientierung.
- Du hast Freude an der aktiven telefonischen Kundenansprache.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und sicher im Auftritt.
- Initiative, Ausdauer und eine zielorientierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab.
Das erwartet Dich bei uns
- Ein attraktives Vergütungsmodell – Festgehalt plus Provisionen.
- Hybrides Arbeiten – nach erfolgreicher Einarbeitung.
- Flexible Arbeitszeiten – in Voll- oder Teilzeit.
- Bezahlte Einarbeitung – praxisnah und umfassend.
- Persönliche Entwicklung – regelmäßiges Coaching und Schulungen.
- Modernes Arbeitsumfeld – mit zeitgemäßen Arbeitsplätzen und Arbeitsmitteln.
- Betriebliche Krankenversicherung – ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
Du hast Vertrieb im Blut und überzeugst mit Kommunikation, Energie und Abschlussstärke?
Dann möchten wir Dich kennenlernen!
Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Deines Lebenslaufes, Deiner Arbeitszeugnisse und aller relevanten Dokumente per E-Mail an bewerbungen@mehrservices.de.
Du möchtest vorab mehr über die Position, den Energievertrieb oder Deine Einsatzmöglichkeiten bei uns erfahren? Dann melde Dich unter 0251-2393632-08.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
MehrServices
MehrServices GmbH
Gartenstraße 215
48147 Münster
+49 251-239363-00
info@mehrservices.de
MehrServices GmbH
Gartenstraße 215
48147 Münster
Telefon: +49 251-239363-00
E-Mail: info@mehrservices.de
Geschäftsführung
Kerstin Gross-Thomsen
Dr. Bodo Krönfeld
Registereintrag
Eingetragen im Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Münster
Registernummer: HR B 17786
Umsatzsteuer-ID: DE322791363
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Widerruf Ihrer Einwilligung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer Einwilligung zulässig.
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING.
WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN DIE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITET, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECK DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN.
WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR FÜR DIESE ZWECKE VERWENDET.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Für die MehrServices GmbH ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Das Beschwerderecht besteht unbeschadet sonstiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Soweit Sie die direkte Übertragung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies, soweit dies technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten.
Sie haben außerdem das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Dies gilt insbesondere,
- wenn Sie die Richtigkeit der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten und wir Zeit benötigen, deren Richtigkeit zu überprüfen,
- wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie anstelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen,
- wenn wir Ihre Daten für die ursprünglichen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- wenn Sie Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
Verschlüsselung bei HTTPS
Diese Website wird über HTTPS bereitgestellt. Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem vorgeschalteten Webzugang wird mittels TLS verschlüsselt. HTTP-Anfragen werden automatisch auf HTTPS umgeleitet.
Auf dieser Website werden keine Formulare zur Eingabe von Bewerbungen oder Hinweisgebermeldungen angeboten. Das verlinkte Hinweisgeberportal wird über HTTPS aufgerufen.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht oder sonstiger gesetzlicher Informationspflichten veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung oder Informationsmaterialien wird widersprochen.
Wir behalten uns im Falle unverlangter Zusendung von Werbeinformationen, insbesondere durch Spam-E-Mails, rechtliche Schritte vor.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Ihre Entscheidung zur freiwilligen Besucherstatistik wird unter dem Schlüssel „mehrservices.analytics-consent.v1“ mit dem Entscheidungszeitpunkt für 180 Tage im Local Storage dieses Browsers berücksichtigt. Danach fragen wir erneut; durch Löschen der Website-Daten können Sie den Eintrag vorher entfernen. Es wird dort keine Besucherkennung gespeichert.
Über „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer können Sie die Statistik jederzeit erlauben oder Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ablehnen und Zustimmen sind gleichwertig möglich. Die Speicherung Ihrer Entscheidung dient der Beachtung Ihrer Datenschutzeinstellung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Website ist auch ohne Statistik vollständig nutzbar.
Für externe Angebote, die Sie über einen Link öffnen, gelten deren eigene Datenschutzhinweise.
Server-Log-Dateien
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Webserver automatisch technische Informationen, die Ihr Browser beziehungsweise Ihr Endgerät übermittelt.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seite beziehungsweise Datei,
- angeforderte Internetadresse,
- verwendete HTTP-Methode,
- Referrer-URL,
- Browsertyp und Browserversion,
- verwendetes Betriebssystem,
- HTTP-Statuscode sowie
- übertragene Datenmenge.
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu analysieren sowie missbräuchliche oder sicherheitsrelevante Zugriffe erkennen und abwehren zu können.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb der Website sowie in der Gewährleistung der Informationssicherheit.
Server-Log-Dateien werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Eine längere Speicherung kann erfolgen, soweit dies zur Untersuchung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
In diesen Fällen werden die betroffenen Daten nach Abschluss der jeweiligen Untersuchung beziehungsweise nach Wegfall des weiteren Speichergrundes gelöscht.
Eine Zusammenführung der Server-Log-Dateien mit anderen Datenquellen zu Werbe- oder Profilbildungszwecken findet nicht statt.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten und effizienten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme übermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
5. Bewerbungen
Bewerbungen per E-Mail
Auf unserer Website informieren wir über Beschäftigungsmöglichkeiten bei der MehrServices GmbH und ermöglichen Bewerberinnen und Bewerbern insbesondere die Kontaktaufnahme beziehungsweise Bewerbung per E-Mail.
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name und Kontaktdaten,
- Anschrift,
- Lebenslauf,
- beruflicher und schulischer Werdegang,
- Qualifikationen und Zeugnisse,
- Angaben zur angestrebten Tätigkeit,
- sonstige von Ihnen übermittelte Bewerbungsunterlagen und
- Inhalte der Kommunikation im Rahmen des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist insbesondere § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO mitteilen und deren Verarbeitung für die Ausübung von Rechten oder die Erfüllung von Pflichten aus dem Arbeitsrecht erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 3 BDSG.
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um Ihre Bewerbung prüfen und das Bewerbungsverfahren durchführen zu können.
Kommt es zu einem Beschäftigungsverhältnis, können die im Bewerbungsverfahren erhobenen Daten für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeitet werden.
Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die Bewerbungsdaten gelöscht, sobald sie für das Bewerbungsverfahren nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.
Eine zeitlich begrenzte weitere Speicherung kann insbesondere erforderlich sein, soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Eine darüber hinausgehende Speicherung, beispielsweise für die Berücksichtigung bei zukünftigen Stellenbesetzungen, erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.
Eine solche Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6. Besucherstatistik
Wir betreiben die Analyse-Software Umami auf unserer eigenen Infrastruktur. Erst nach Ihrer Einwilligung erfassen wir besuchte Seitenbereiche und Stellenangebote, Zeitpunkt und Anzahl der Aufrufe sowie Klicks auf Bewerbungs-, E-Mail- und Telefonlinks. Bei externen Verweisen wird höchstens die Herkunfts-Domain übermittelt, ohne Pfad oder Suchparameter. Die Auswertung hilft uns, Inhalte und Stellenangebote zu verbessern.
Hierbei verarbeitet der Server die IP-Adresse und Browserinformationen technisch. Umami leitet daraus eine pseudonyme Kennung mit täglich wechselndem Zeitbezug ab; die IP-Adresse selbst wird nicht in der Statistik-Datenbank gespeichert. Browser, Betriebssystem und Gerätetyp können ausgewertet werden; bei öffentlichen IP-Adressen auch eine ungefähr aus der IP-Adresse abgeleitete Region. Es werden keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Formulareingaben oder vollständigen Linkziele erfasst. Eine namentliche Identifikation oder geräteübergreifende Verknüpfung findet nicht statt. Bildschirmaufzeichnungen und Marketingprofile sind nicht aktiviert.
Rechtsgrundlage der freiwilligen Auswertung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG. „Do Not Track“ und „Global Privacy Control“ werden berücksichtigt. Über „Datenschutz-Einstellungen“ können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Die Statistikdaten werden täglich nach Ablauf von 90 Tagen gelöscht. Lokale Sicherungskopien laufen nach sieben weiteren Tagen aus. Die Daten verbleiben auf unserer Infrastruktur; eine Übermittlung an Umami Cloud oder Werbenetzwerke erfolgt nicht. Technische Serverprotokolle werden davon getrennt verarbeitet.
Das externe Hinweisgeberportal, die Hinweisgeber-Informationsseite und die rechtlichen Detailseiten werden nicht statistisch erfasst. Auch Klicks zum Hinweisgeberportal werden nicht erfasst.
7. Schriftarten und externe Angebote
Schriftarten und Bilder
Die Website verwendet auf Ihrem Gerät verfügbare Systemschriftarten. Bilder und Grafiken werden zusammen mit dieser Website ausgeliefert. Für Schriftarten wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.
Hinweisgeberportal
Für die Abgabe und Bearbeitung von Hinweisen verlinken wir auf das separate Hinweisgeberportal unter mehrservices.hinweisgeberschutzsystem.de. Auf dieser Website werden keine Hinweisgebermeldungen entgegengenommen.
Eine Verbindung zum Portal wird erst aufgebaut, wenn Sie den Link öffnen. Informationen zur Verarbeitung von Meldungen und zum Betrieb des Portals finden Sie in den dortigen Datenschutzhinweisen.
Externe Links
Unsere Website enthält Links zu Internetangeboten anderer Anbieter.
Wenn Sie einen solchen externen Link aufrufen, verlassen Sie den technischen Verantwortungsbereich dieser Website.
Ab diesem Zeitpunkt kann der jeweilige externe Anbieter personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und weitere technische Verbindungsdaten, verarbeiten.
Für die Datenverarbeitung auf der jeweils aufgerufenen externen Website ist grundsätzlich deren Betreiber verantwortlich.
Bitte beachten Sie die dort geltenden Datenschutzhinweise.
8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen unserer Website, der eingesetzten technischen Systeme oder der gesetzlichen beziehungsweise regulatorischen Anforderungen dies erforderlich machen.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026
Hinweise geben. Vertrauen schützen.
Sie haben im beruflichen Zusammenhang einen möglichen Verstoß beobachtet? Über unser bestehendes Hinweisgeberportal können Sie einen Hinweis vertraulich und auch anonym übermitteln.
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Der folgende Link führt zum separaten Hinweisgeberschutzsystem der MehrServices GmbH. Dort können Sie eine Meldung abgeben oder sich zu einem bereits eingereichten Hinweis anmelden. Die Erfassung und weitere Bearbeitung erfolgen im Meldeportal.
Auf dieser Informationsseite werden keine Meldungen erfasst. Die Datenschutzhinweise des Portals informieren über dessen Betrieb und die Verarbeitung Ihrer Angaben.
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